Política de privacidade

1. Quem trata os dados

O SoloPsi é um serviço da Sintetiza Soluções Estratégicas Ltda., CNPJ 45.726.415/0001-85.

O profissional cadastrado é o controlador dos dados de seus próprios pacientes, inseridos por ele no SoloPsi. O SoloPsi atua como operador, fornecendo a infraestrutura para armazenar e organizar essas informações com segurança.

2. Dados coletados

Dados de cadastro do profissional (nome, e-mail, CPF/CNPJ, CRP); dados inseridos por ele sobre pacientes (identificação, contato, histórico clínico, escalas, avaliações, documentos e arquivos anexados); e dados de uso do próprio aplicativo.

Genograma: o genograma de um paciente pode conter dados de familiares e de outras pessoas que não são pacientes, inclusive dados de saúde. Eles têm a mesma proteção do prontuário e ficam sob a responsabilidade do profissional que os registra.

Lista de interesse para recém-formados: quem ainda não tem a inscrição no CRP pode deixar, na página Recém-formados, o e-mail e o mês em que espera ter a inscrição e, se quiser, o nome, a faculdade e o estado. Usamos esses dados só para mandar um lembrete nesse mês, com o link do cadastro. Depois do envio, o nome e o e-mail são apagados; a faculdade, o estado e o mês ficam guardados sem identificar a pessoa, só para contagem. Para sair da lista antes, escreva para o contato no fim desta página.

Esse formulário é protegido contra robôs pelo Cloudflare Turnstile, que analisa dados técnicos do navegador e o endereço IP de quem envia.

3. Isolamento entre consultórios

Os dados de cada consultório ficam isolados dos demais: um profissional nunca tem acesso aos pacientes ou registros de outro profissional cadastrado no SoloPsi.

4. Segurança

Os dados são armazenados de forma criptografada, com controle de acesso por autenticação individual.

5. Compartilhamento com terceiros

O SoloPsi não vende nem compartilha dados de pacientes com terceiros para fins comerciais. Dados só são compartilhados quando exigido por lei ou a pedido do próprio profissional (por exemplo, na exportação para o Receita Saúde).

O lembrete de sessão é enviado por e-mail ao paciente que tiver e-mail cadastrado, com a data, a hora, o nome do profissional e o endereço do consultório, sem dados clínicos.

O pagamento da assinatura é processado por uma empresa de pagamentos, que recebe os dados do cartão diretamente. O SoloPsi guarda só a situação da assinatura e os dados para a nota fiscal.

6. Seus direitos

Você pode exportar ou excluir seus dados a qualquer momento pelo aplicativo. Veja também nossa página sobre LGPD para detalhes sobre direitos do titular dos dados.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para contato [arroba] solopsi.com.br.